حلول تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات في شركات حوض البحر المتوسط الصغيرة و المتوسطة –
ICT SOLUTION MED SMEs

زمر ىدلعورشمل ا : 401
رمز المشروع لدى المفوضية : 401
تاريخ توقيع العقد: 13.02.2002.
التاريخ المقرر للبدء: 01.04.2002
مدة المشروع: 36 شهرا.
تاريخ إنهاء المشروع: 31.03.2005
تاريخ بدء المشروع: 01.04.2002
الميزانية الكاملة: 2.374.912,00 يورو
مساهمة المفوضية الأوروبية : 1.899.930,00 يورو
القطاع: الصناعة ,الأبحاث و الإبداع.

خـــلـفـيــــــة المشروع:

التجارة الالكترونية فتحت مجالا واسعا للاستثمار في قطاع تكنولوجيا المعلومات مما أدى إلى دفع المنافسين الرئيسيين في هذا المجال مثل(IBM,HP, NSU....) إلى إيجاد و تقديم حلول إستراتيجية خاصة بتعاملات التجارة الالكترونية ,و سوف يمثل هذا المشروع للشركات الصغيرة و المتوسطة مرجعية إستراتيجية لتقييم الأداء و القدرة في المشاريع المشابهة بين دول الشراكة الاورومتوسطية.
كلا من الشركات الخاصة و العامة لها طلباتها الخاصة المرتبطة بالخدمات التي يمكن توفيرها عبر الأنترنت. .و لخلق فرص عمل جديدة للشركات الصغيرة و المتوسطة يجب إقامة مشاريع خاصة تسمح بترقية و تطوير نظم معلومات هذه الشركات من خلال الشبكة عن طريق إستعمال تكنولوجيا جديدة , و لهذا سوف يكون الهدف من المشروع الحالي هو خلق نقطة إنطلاق لعملية الترقية و التطوير المذكورة سابقا مع منح عناية خاصة لعنصرر االحماية بهدف تجنب دخول مستعملين غير مرغوب فيهم لمصادر هذا النظام . و يهدف هذا المشروع إلى تطوير تجارب خاصة في القدرة على التعامل مع مكونات مختلفة لإعطاء حل متكامل قادر على الاندماج و التكامل مع تكنولوجيا الانترنت المتوقعة مستقبلا , و من ثم تطوير مرجع حقيقي لعمليات بناء البنى التحتية للتجارة الالكترونية ، مما يخلق فرص شراكة مع المشاريع المحلية الإقليمية و الأوروبية ذات الأهداف المتشابهة.
إن الأهداف المرجوة من هذا المشروع تخص مجالي البحث و التنمية , حيث أن الدفعة الأولى ترتكز على مفهوم القاعدة التي تمنح المجتمع التجاري عرضا يتركز على مفهوم التركيب المتكامل عمليات دمج صغيرة مرفقة بمجموعة حلول خاصة بالحماية, تتضمن الأجهزة والبرامج و الخدمات لسد حاجات المستفيد داخل المجتمع التجاري . إن استثمار نتائج هذا المشروع ستظهرمن جهة بسبب إنتشار الشركاء في هيكل المشروع المستعرض من طرف الشراكة , و ذلك بأخذ بعين الاعتبار العدد الهائل من الشركات المشتركة في شبكة تنمية المؤسسات و التزامهم القوي به. أما الوجه الأخر لتنمية إستراتيجية الاستثمار الخاص, تهدف لإستغلال المعرفة المتراكمة إبان المشروع لتطبيق حلول إبداعية, وإستغلال المنتجات المتعلقة بهذه الحلول إقتصاديا. إن المخططات الخاصة لنشر نتائج المشروع ستحدد إمكانيات وطرق إستغلالها.

إن هذا المشروع موجه إلى الشركات الصغرى في المنطقة الاورومتوسطية , بهدف دعمهأ و زيادة فعاليتها و تنمية قدراتها و ذلك عن طريق تحفيز روح المنافسة.
في الواقع يتوجب على الشركات المتوسطة و الصغيرة في المنطقة مواجهة مجموعة من العوائق مثل: صغر حجم رؤوس الأموال الناتجة عن صغر قدرة الشركة، عدم توفر البيئة المالية المناسبة بالإضافة ضعف الفعالية المالية و عدد وأنواع الزبائن.
غالبا ما تكون المنتجات و القدرة التي تأهل الشركات الصغيرة و المتوسطة للمنطقة غير كافية لتمثيل شريك تجاري بالنسبة للشركاء الأجانب , من حيث النقص في القدرات و الموارد للانفتاح على السوق العالمية , مما يعني ضرورة القيام بجهود كبيرة لأإيجاد طرق إبداعية جديدة تسمح بخوض المنافسة مما يعني مجهود كبير في جانب المرونة و الإبداع , و الحاجة للانفتاح لتكنولوجياICT الإتصالات و المعلومات و التي تحمل تأثيرات و نتائج خاصة بالنسبة للشركات المتوسطة و الصغيرة

الأهـــــــــــــــــــــــداف

الأهــــــــداف العــــــامـــــــــة:

- المساهمة في تنمية الشركات المتوسطة و الصغرى في منطقة الحوض المتوسط من خلال توفر حلول تكنولوجيا المعلومات , لإتاحة الفرصة لهذه الشركات لتحسين طرق عملها الداخلية، إدارة المعلومات ، نقل الأفكار الإبداعية , الإنتاج و التجارة .

الأهـــــــداف الخـــــــاصــــــة:

• تحديد نقاط الضعف و نقاط القوى للشركات الصغيرة و المتوسطة لمواجهة تحديات مجتمع تكنولوجيا المعلومات .
• العمل على أن يقوم الخريجون بتلبية احتياجات الشركات الصغيرة و المتوسطة من حيث تطبيقات تكنولوجيا المعلومات .
• إعداد حلول ITC إبداعية في الشركات الصغيرة و المتوسطة لمنطقة البحر المتوسط .
• تسهيل عملية تبادل الخبرات و المعلومات بين المشتركين.
• نشر نتائج المشروع

تفاصيل المشروع

إن الحلول المقدمة من خلال تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات في الشركات الصغيرة و المتوسطة لمنطقة البحر المتوسط , تهدف إلى ترويج هذه التكنولوجيا لصالح الشركات التابعة لثمانية دول في منطقة الحوض المتوسط , و بعبارة أخرى , تهدف إلى تسهيل عملية الوصول إلى الاقتصاد الحديث الشركاء المنطقة.
تتركز طريقة العمل تعتمد على عمليات البحث الفعال , و تطوير التدريب و إقامة مشاريع ريادية في مناطق مختارة، مع إقامة مساحة إفتراضية لتبادل الخبرات , و استخدام أفضل معايير الممارسة و التعاون بين مختلق العاملين في مجال الشركات الصغيرة و المتوسطة . مع نشر النتائج و المعلومات ذات الصلة و زيادة فرص الشراكة.

- يتضمن المشروع مجموعات الإعمال التالية:

1. مشروع إدارة و تنسيق .
2. دراسة لاحتياجات الشركات الصغيرة و المتوسطة المتعللقة بتكنولوجيا المعلومات و الإتصالات
3. إقامة تدريبات بهدف إعداد الخريجين للإستجابة لإحتياجات الشركات الصغيرة و المتوسطة بالنسبة لتطبيقات تكنولوجيا المعلومات.
4. إقامة مشاريع ريادية حول ITC لدى الشركات الصغيرة و المتوسطة مبنية على نتائج دراسة الاحتياجات بمساعدة من تم تدريسهم خلال المرحلة الثانية.
5. إطلاق تجمع إفتراضي لخدمة احتياجات المشروع المعلوماتية , الاتصالاتية و في مجال تبادل الخبرات مع الاستخدام لأفضل المعايير في هذا المجال.
6. نشر النتائج.

يتركز المشروع بشكل رئيسي على طلبات المستخدمين و على النموذج التنظيمي للتفاعل بين المستخدمين، و مزودي الخدمة و جهات التطوير (التجمع الافتراضي)، و هكذا نحصل على نتائج تجمع بين دمج المعطيات الإبداعية و الاحتياجات الموجودة. خلال عملية انجاز هذا المشروع , يتم التوفيق بين مطالب مجموعات الشركات و الاعتبارات العامة للمعايير المتعامل بها , حيث ستتم ضمن أسس مستمرة، من أجل إستخدام اعتبارات خاصة لأهداف عامة و للحفاظ على المستوى المطلوب للأداء.
إن نهج العمل يتركز على إنشاء نموذج تعاون يعتمد على إحطياطي من الحلول بين ممثلي التجمع الإفتراضي، مثل:

الشركات في مرحلة التطور و إثبات الذات، الشركاء التجاريين الدولين(شركات التموين، المشترين، لشركات الكبرى , المموليين..) و القابلين إعطاء كافة المعلومات الخاصة بهم ليتم إختيارهم من طرف النظام و التعامل مع مجموعة الشركات و التعاون معهم في إطار هذا النظام. في هذه المرحلة يتم إستهداف خصوصا موفري الخدمات الملموسة و الخدمات المالية للإستجابة للمطالب الخاصة لهذه المرحلة.

يتوجب على الخدمات المقدمة أن تحقق الشروط الرئيسية في المرحلة التطور أو التبلور, و التي تتمثل في:
تنوع المواصفات (نظام الوصاية )تحديد الأولويات في المحتويات (تدريبات معلوماتية, مالية أو استشارية)
عملية التكرار و طبيعيه (نوعي مستمر ,متغير، اختياري و خاص) إ، موفري الخدمات يجب أن يستجيبوا للشروط الأساسية لمراحل التطور و إثبات الذات في السوق، كما تلعب الشركات التطويرية ادوارا مختلفة في :
تدريب مباشرللشركات الصغيرة قيد النشأة . و تهيئة القرص للشركات الصغيرة و المتوسطة التي تمر بمراحل التطويرو إثبات الذات في السوق .
يقوم هذا المشروع لتحديد الحلول المناسبة للوصول إلى مواصفات الدخول و المحتويات و طرق الاتصال و النموذج التنظيمي للتفاعل ضمن التجمع الافتراضي.

النتــــــــــــــــــــــائـــــــج:

1. يتم استجواب حوالي 700 شركة حيث يتم تحليل النتائج لتناسب البلد أو المنطقة.حيث يتم استنتاج الشروط الرئيسية لتكنولوجيا الاتصالات و المعلومات.
2. سيتم تدريب ما يقارب 210 خريج بالإضافة إلى أشخاص أخريين على نظامICT .
3. تقوم 40 شركة بقبول تطوير المشروع الريادي و توظيف الخريجين المدربين في نهاية العام الثالث, و تم حتى الآن الحصول على النتائج المتوقعة في ما يقارب 80% من مجموع الشركات. حققت جميع الشركات التي طبقت الحلول المقترحة إلى زيادة في الإنتاج و التجارة و القدرة على الإبداع.
4. يتوقع أن ينضم ما يقارب 500 شخص و شركة للتجمع الافتراضي خلال السنة الأولى حيث سيرتفع هذا العدد إلى 1000 في السنة الثانية تم إلى 2000 في السنة الثالثة, حيث يصبح التجمع الافتراضي قابل للاستمرار بعد السنة الثالثة.إن المشاركة في االبنية الافتراضية تشجع الإنتاج و التجارة و الإبداع ما بين الشركات الصغيرة و المتوسطة.
5. يتم إصدار ثلاث نشرات سنوية في كل بلد من البلدان المشاركة باللغتين الرسميتين: عربي و فرنسي(أو انجليزي).

إدارة المشــــروع:

يتعهد الشريك الرئيسي إدارة المشروع بشكل كامل.
أما بما يخص الجانب التقني فلا يوجد أي تصور واضح.
على مدير المشروع أن يمتلك خبرة واسعة في إدارة المشاريع , بالإضافة إلى وجود دعم تقني و مالي من منظمات ريادية أخرى في منطقة كتلونيا , بالإضافة إلى السلطات المحلية ( و التي يتوجب عليها تمويل الحصة الخاصة بالشريك الرئيسي من التكلفة العامة للمشروع ) بالإضافة إلى وكالة المساعدات الاسبانية ,

الموقع الالكتروني : http://www.ictmedsme.com

منسق المشروع: غزافيه ،ماثو (لأكثر تفاصيل...)

الشريك الرئيسي: إسبانيا

الشركاء المساهمين:

Leading partner

Spain

Fundaciò Centre d'Iniciatives I Recerques Europees a la Mediterrània [http://www.cirem.org/]

Participating Partners

Algeria	Association Nationale pour l'Entreprise et le Travail Institut de Formation Professionelle de Birkhadem Institut National pour le Travail Ministère de la Formation Professionelle
Cyprus	Cyprus Institute of Technology [http://www.technology.org.cy/nqcontent.cfm?a_id=2]
Denmark	Danish Technological Institute [http://www.danishtechnology.dk/]
Jordan	National Centre for Human Resources Development [http://www.nchrd.gov.jo/] Royal Scientific Society [http://www.rss.gov.jo/] Vocational Training Corporation [http://www.vtc.gov.jo/]
Lebanon	Centre for Sponsored Research and Development, Lebanese American University [http://www.lau.edu.lb/]
Morocco	Ecole Mohammadia d'Ingenieurs - Université Mohammed V [http://www.emi.ac.ma/] Ministère de l'Emploi, de la Formation Professionelle, du Développement Social et de la Solidarité Ministère de l'Industrie et du Commerce [http://www.mcinet.gov.ma/mciweb/index.jsp#]
Syria	Higher Institute of Applied Sciences and Technologies Intermediate Computer Engineering Institute
Tunisia	Centre Mohamed Ali de Recherches, d'Etudes et de Formation Institut Supérieur de Comptabilité et d'Administration des Entreprises - Université de Tunis III Ministère de la Formation Professionelle et de l'Emploi
Turkey	Hacettepe University [http://www.hacettepe.edu.tr/] Turkish Foundation for Small and Medium Business